Encontre respostas para as principais dúvidas que podem surgir sobre a Fortt Seguros. Caso não encontre, entre em contato com nossa equipe.
Seguro rápido e fácil para estar sempre protegido onde você for, resolvendo sem dor de cabeça.
Encontre respostas para as principais dúvidas que podem surgir sobre a Fortt Seguros. Caso não encontre, entre em contato com nossa equipe e esclareceremos suas dúvidas.
Nossa assistência 24 horas inclui serviços de reboque, socorro mecânico, chaveiro, pane seca, troca de pneus, entre outros. Estamos sempre prontos para atender você em qualquer situação de emergência.
Para solicitar o serviço de reboque, basta entrar em contato com nossa central de atendimento 24 horas pelo telefone informado em sua apólice. Nossos atendentes irão coletar as informações necessárias e enviar o reboque até sua localização.
O serviço de socorro mecânico cobre reparos emergenciais no local da pane, desde que seja tecnicamente possível. Isso inclui problemas com bateria, sistema elétrico básico e pequenos ajustes mecânicos que permitam que o veículo volte a circular.
O serviço de chaveiro está disponível em casos de perda, quebra ou esquecimento das chaves dentro do veículo. Um profissional será enviado para abrir o veículo ou, se necessário, confeccionar uma nova chave simples.
Em caso de pane seca, entre em contato com nossa central de atendimento. Enviaremos um profissional para levar combustível suficiente para que você chegue ao posto mais próximo. O custo do combustível é de responsabilidade do segurado.
A Fortt Seguros oferece cobertura para carros de passeio, SUVs, picapes leves, vans e motocicletas. Veículos com mais de 20 anos de fabricação, modificados ou utilizados para fins comerciais podem ter restrições ou condições especiais.
Nossa apólice contra roubo e furto cobre o valor do veículo conforme a tabela FIPE na data do sinistro. Em caso de recuperação com danos, cobrimos os reparos necessários. Também oferecemos cobertura para acessórios originais de fábrica, mediante contratação específica.
Após a comunicação do sinistro e envio da documentação necessária, nossa equipe realizará a análise do caso. Em caso de aprovação, a indenização será paga conforme as condições da apólice, geralmente em até 30 dias após a entrega de todos os documentos solicitados.
Os documentos básicos incluem: boletim de ocorrência (em casos de roubo, furto ou colisão), CNH do condutor, documento do veículo, formulário de aviso de sinistro preenchido e comprovante de residência. Dependendo do tipo de sinistro, documentos adicionais podem ser solicitados.
Oferecemos diversas formas de pagamento, incluindo cartão de crédito (parcelado em até 12 vezes), boleto bancário (à vista ou parcelado) e débito em conta corrente. Consulte as condições específicas de cada forma de pagamento com nossos atendentes.
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